為加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效防止疫情擴(kuò)散和蔓延，保障人民群眾的身體健康和生命安全，根據(jù)江蘇省突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級應(yīng)急響應(yīng)要求，我院除急診、發(fā)熱門診外，全部實施預(yù)約門診，倡導(dǎo)患者提早預(yù)約，按預(yù)約時間段到院就診，減少院內(nèi)滯留時間，避免人員聚集。現(xiàn)將我院門診醫(yī)療服務(wù)工作調(diào)整如下：                      

一、全面預(yù)約診療

1. 自2020年2月24日起，除急診、發(fā)熱門診外，所有專家、專病、?？崎T診均實行預(yù)約就診，倡導(dǎo)患者提前預(yù)約，現(xiàn)場不再加號，即就診當(dāng)日不能預(yù)約。

2. 號源提前1周 8：00起開放，7天內(nèi)的所有號源都可預(yù)約。

二、預(yù)約診療方式有4種。

1. 微信公眾號預(yù)約

（1）掃描二維碼并關(guān)注“健康錫山”公眾號點(diǎn)擊醫(yī)療服務(wù)--注冊--登錄（切換就診者可添加掛號人員）--切換醫(yī)院選擇院區(qū)--預(yù)約掛號。

      （2）每日16:30前完成次日門診預(yù)約。

      （3）預(yù)約成功后當(dāng)日17:00前患者會接受到提醒短信。

     2. 電話預(yù)約

      （1）錫北院區(qū)預(yù)約電話：0510---83797120轉(zhuǎn)8900、0510---83795880，東港院區(qū)預(yù)約電話0510---88762174、0510---83795880。預(yù)約時間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后當(dāng)日17:00前患者會接受到提醒短信。

     3. 診間預(yù)約

      （1）需復(fù)診的患者可由醫(yī)生在醫(yī)生工作站進(jìn)行診間預(yù)約。預(yù)約時間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后醫(yī)生會打印預(yù)約掛號單給患者。

     4. 現(xiàn)場預(yù)約

      （1）醫(yī)院門診大廳導(dǎo)醫(yī)處或人工掛號窗口進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)約。預(yù)約時間：7：30－11：30，13：30－16：30。

      （2）預(yù)約成功后工作人員會打印預(yù)約掛號單給患者。

      （3）為防止人員聚集，建議盡量線上預(yù)約。

三、溫馨提醒：

1.預(yù)約掛號實行實名制，請?zhí)峁┱_的姓名、有效身份證件。

2.請按照預(yù)約時間段，憑社?？ǎㄗ再M(fèi)患者憑身份證）、就診卡、預(yù)約掛號單（或手機(jī)接收到的預(yù)約短信）提前至人工窗口取號付費(fèi)，避免在院內(nèi)長時間停留。如錯過取號時段，則號源作廢，敬請諒解。

3.因故取消預(yù)約者，請在就診前一天15:00前致電取消預(yù)約（錫北院區(qū)：0510---83797120轉(zhuǎn)8900、0510---83795880，東港院區(qū)0510---88762174、0510---83795880）。如失約3次，將取消本年度預(yù)約資格

4.預(yù)約時務(wù)必留下正確的聯(lián)系電話，并保持通暢。遇特殊情況停診，醫(yī)院將通過電話及時告知患者。詳情請咨詢0510---83795880。

四、關(guān)注科室調(diào)整

繼續(xù)暫停口腔科、耳鼻喉科、眼科等高傳播風(fēng)險科室的專家、普通門診，開診時間另行通知。

五、做好個人防護(hù)

來院就診必須帶好口罩。

六、規(guī)范就醫(yī)秩序

門診各科室嚴(yán)格執(zhí)行“一人一診一室”就診原則，確有陪護(hù)需要，陪同人員請控制在一位。

七、保持“一米線”

在院排隊及與他人交談時請盡量保持一米距離。

八、如實填報個人信息

來院患者及家屬務(wù)必認(rèn)真填報《流行病學(xué)史告知書》，刻意隱瞞接觸史和癥狀者，需負(fù)法律責(zé)任。